Systeme, die sich nicht kennen
CRM, ERP und Abrechnung pflegen dieselben Kunden doppelt. Abgleich per CSV und Copy-Paste.
Ansatz: ereignisbasierte Schnittstellen statt nächtlicher Exporte. Platform Events, Apex, AWS EventBridge.
Für deutsche Konzern- und Mittelstandsstrukturen, in denen CRM, ERP, Plattform und Abrechnung noch nebeneinander herlaufen.
Vier Systeme, jedes mit eigener Wahrheit. Verbunden nur über CSV-Exporte und Handarbeit.
CRM, ERP und Abrechnung pflegen dieselben Kunden doppelt. Abgleich per CSV und Copy-Paste.
Ansatz: ereignisbasierte Schnittstellen statt nächtlicher Exporte. Platform Events, Apex, AWS EventBridge.
Konzern, Tochter, Standort, Ansprechpartner: jede Abteilung zählt anders.
Ansatz: ein belastbares Account- und Kontaktmodell mit klaren Sharing-Regeln.
Einwilligungen liegen in Formularen, Mails und Köpfen, aber nicht da, wo Marketing sie braucht.
Ansatz: Consent als Datenobjekt, nachvollziehbar und auswertbar.
Bestandsaufnahme der Org, Zielbild für Datenmodell und Integrationen, priorisierter Fahrplan.
[PREIS / FORMAT]Apex, LWC und Flow. Getestet, dokumentiert, deploybar.
[PREIS / FORMAT]Für Admins, Teams und Quereinsteiger: Sessions zu konkreten Fragen aus der eigenen Org.
[PREIS / FORMAT]Eine Karte anklicken für Rolle, Zeitraum und Art der Zusammenarbeit.
Schon früh hat mich interessiert, wie Unternehmen vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern mit ihren Daten arbeiten. Als Anwender bei diversen Arbeitgebern bin ich auf Salesforce gestoßen und wollte wissen, was hinter dem System passiert. Viel davon habe ich mir durch Eigenrecherche und Neugier erarbeitet.
Ich habe gesehen, dass Unternehmen oft dieselben Systeme nutzen und trotzdem ganz unterschiedlich vorgehen. Diesen Blick über Branchen hinweg nehme ich in jedes Projekt mit. Heute begleite ich Unternehmen dabei, ihre Systeme so aufzusetzen, dass sie zu ihren Abläufen passen.
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